CONDITIONS DE RÉSERVATION
1. Tous les séjours doivent faire l'objet d'une réservation préalable avec paiement et acompte, ainsi que les nom et prénom, DNI, téléphone et email de la personne effectuant la réservation, et le nom et prénom des accompagnateurs.
2. Le reste du règlement (taxe de séjour incluse) plus l'acompte, s'effectuera entre 3 et 7 jours avant, selon la saison, par carte bancaire.
3. Les clients recevront un e-mail avec un lien pour s'enregistrer et effectuer toutes les étapes décrites ci-dessus et ils seront informés de l'heure à laquelle ils peuvent accéder à leur logement et comment.
CONDITIONS D'ANNULATION
1. Annulations avec +15 jours, la livraison sera restituée sur facture ou nous conserverons le montant pour un autre séjour (1 an).
2. Annulations entre 15 et 5 jours, 90% de la livraison sera remboursée sur acompte ou nous garderons 100% pour un autre séjour (1 an).
3. Les annulations à moins de 5 jours ou pendant le séjour ne donneront droit à aucun remboursement.
CONDITIONS HAUTE SAISON
Du 23 juin au 24 septembre, Pâques, vacances de Noël (du 23/12 au 11/1) ponts et jours fériés
1. Annulations avec +15 jours, 90% de la livraison sera remboursée sur le compte ou nous garderons 100% pour un autre séjour (1 an).
2. Annulations entre 15 et 7 jours, 90% de la livraison sera remboursée sur acompte, moins 50€ de frais d'annulation. Soit, nous gardons 90% du montant payé pour un autre séjour (1 an).
3. Les annulations à moins de 7 jours ou pendant le séjour, ne donneront droit à aucun remboursement.
